Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est la SARL SWAMY (SIREN 483 360 996), représentée par son gérant Franck Richard, dont le siège est situé Apt 2A Résidence Les Lilas, 10 rue Adolphe Ramassamy, 97490 Saint-Denis, La Réunion. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@jocelynamir.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez :
- Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le contenu de votre message.
- Via la réservation et le paiement : les données nécessaires à la transaction sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe (notamment les informations de carte bancaire), que nous ne stockons pas.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact : base légale de l'intérêt légitime, ou de votre consentement lorsque vous nous écrivez spontanément.
- Gérer vos réservations et paiements : base légale de l'exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et légales : base légale de l'obligation légale.
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par les prestataires suivants, strictement pour les finalités décrites :
- Web3Forms : acheminement des messages envoyés depuis le formulaire de contact.
- Stripe : traitement sécurisé des paiements.
- Vercel Inc. : hébergement du site.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Web3Forms, Stripe, Vercel) sont susceptibles de traiter des données sur des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont en principe encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents). Il est recommandé de vérifier les garanties à jour de chacun de ces prestataires : [À COMPLÉTER PAR LE CLIENT : confirmer les garanties de transfert de Web3Forms, Stripe et Vercel].
Durée de conservation
Les données issues d'une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées. Les données liées à une réservation ou un paiement sont conservées pendant la durée requise par les obligations légales et comptables : [À COMPLÉTER PAR LE CLIENT : préciser les durées de conservation retenues, par exemple 3 ans après le dernier contact pour la prospection et la durée légale pour les pièces comptables].
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@jocelynamir.com.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité compétente y compris pour les départements et régions d'outre-mer dont La Réunion : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.